Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos al extranjero?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío que se agregarán al finalizar la compra. Enviaremos su pedido dentro de 1 a 3 días hábiles después de que se haya realizado correctamente el pago.
Mi pedido fue devuelto, ¿qué hago ahora?
Lamentablemente, cuando se devuelve un correo internacional o europeo, se cobrará una tarifa de envío por el envío y la devolución del correo al remitente. Si ocurre un evento de probabilidad tan pequeña, envíe un correo electrónico a info@shelse.com para contactarnos lo antes posible.
Si el destinatario no recoge o se niega a aceptar el pedido o se niega a pasar por el despacho de aduana y el paquete es devuelto, el destinatario correrá con los gastos de devolución del paquete.
Mi pedido llegó dañado, ¿qué debo hacer?
Si el producto que recibió se daña o se pierde durante el proceso de transporte, tome una fotografía del producto dañado y envíe un correo electrónico a info@shelse.com para comunicarse con nosotros lo antes posible, estaremos encantados de brindarle el servicio posventa correspondiente.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican en la República Popular China.
¿Alguna pregunta?
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de atenderte.
Horario comercial
24 horas al día, 7 días a la semana. Si nuestra respuesta no llega a tiempo, no dude en consultarnos por correo electrónico o contáctenos por WhatsApp. Nuestra dirección de correo electrónico es info@shelse.com
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